Datenschutzerklärung

Stand: 23. Oktober 2026.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich ist die NABLA AI LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich (Company No. 16553032, England & Wales), die die Marke Schädlinge Schweiz betreibt, erreichbar unter kontakt@schaedlinge-schweiz.ch.

1. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Art des Problems, vermutete Art, beobachtete Spuren, betroffener Bereich, Dauer, Dringlichkeit, Umfeld des Gebäudes, Gemeinde und Kanton, allfällige Fotos, Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie, wenn Sie möchten, eine Telefonnummer. Bei der kurzen Rückrufanfrage genügen Schädling, Gemeinde, Vorname und Telefonnummer (erforderlich für den Rückruf). Dazu kommen minimale technische Daten aus der cookiefreien Reichweitenmessung.

2. Zweck und Rechtsgrundlage

Ihre Daten dienen dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen allfälligen Einsatz zu organisieren. Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung sowie die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihr Ersuchen hin.

3. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Ihre Daten können durch unsere technischen Dienstleister bearbeitet werden:

• Hosting: netcup GmbH, Karlsruhe, Deutschland;
• System zur Verwaltung der Anfragen (CRM), betrieben unter crm.premiumhelveticleads.ch;
• E-Mail-Versand: Resend (Resend, Inc., USA), nur wenn die Übermittlung an das CRM nicht möglich ist;
• Telefonie und Kontakt-Widget: Premium Helvetic Leads (comms.premiumhelveticleads.ch), mit dem Telefoniedienst Twilio (Twilio Inc., USA);
• selbst gehostete Reichweitenmessung Umami (analytics.premiumhelveticleads.ch), ohne Cookies.

Für die Offerte und den Einsatz wird Ihre Anfrage an das Fachunternehmen weitergegeben, das den Einsatz in Ihrer Region ausführt. Alle Empfänger verwenden Ihre Daten ausschliesslich zu diesen Zwecken.

4. Bekanntgabe ins Ausland

Die verantwortliche Gesellschaft hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich; das Hosting liegt in Deutschland. Beide Staaten bieten nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung einen angemessenen Schutz. Für Dienstleister in den USA (Resend, Twilio) stützt sich die Bekanntgabe auf geeignete Garantien, namentlich die Standardvertragsklauseln.

5. Aufbewahrungsdauer

Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es die Bearbeitung erfordert, längstens aber 24 Monate. Übermittelte Fotos werden nach 90 Tagen gelöscht, sofern sie nicht für einen laufenden Einsatz benötigt werden.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Bearbeitung. Zur Ausübung schreiben Sie an kontakt@schaedlinge-schweiz.ch. Sie können sich zudem an die zuständige Behörde wenden - in der Schweiz an den EDÖB, den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.

7. Sicherheit

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Fotos werden nicht öffentlich abgelegt und sind nur über signierte Links mit begrenzter Gültigkeit erreichbar. In Adresszeilen werden keine Personendaten mitgeführt.

8. Anwendbare Erlasse

Die Bearbeitung richtet sich nach dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) der Schweiz und, soweit einschlägig, nach der DSGVO für betroffene Personen in der EU und im EWR. Siehe auch das Impressum, die Nutzungsbedingungen und die Angaben zu Cookies.