Beobachten
Was Sie beschreiben, deutet weder auf einen etablierten Herd noch auf einen erschwerenden Umstand hin. Beobachten Sie die Entwicklung einige Tage — Spuren, Häufigkeit, neu betroffene Räume — und notieren Sie, was Ihnen auffällt.
Outil
Dringlichkeit einschätzen
Nicht jede Lage verlangt dasselbe Tempo. Gehen Sie ein paar Fragen durch — Sie erhalten eine Einordnung und, ebenso wichtig, die Begründung dazu.
Comment faire
Trois étapes simples
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Répondre
Gehen Sie die Fragen unten mit dem durch, was Sie tatsächlich beobachten.
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Stufe einordnen
Vergleichen Sie Ihre Lage mit den vier benannten und erklärten Stufen.
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Agir
Stellen Sie eine Anfrage oder sehen Sie sich bei Bedarf die Seite zum Soforteinsatz an.
Zum Durchgehen
Was hier einfliesst
Die Zahl der gesehenen Tiere, die Ausbreitung, ein allfälliges Nest, empfindliche Personen im Haushalt, der Umgang mit Lebensmitteln, entstandene Schäden und bereits unternommene Versuche.
- Wie viele Tiere haben Sie gesehen — eines, einige, viele?
- Sind mehrere Räume betroffen?
- Haben Sie ein Nest oder einen Herd entdeckt?
- Leben Kinder oder Haustiere im Haushalt?
- Ist jemand allergisch, etwa auf Insektenstiche?
- Werden am Ort Lebensmittel verarbeitet oder gelagert?
- Sehen Sie Schäden an Material, Kabeln, Vorräten oder Textilien?
- Haben Sie bereits selbst etwas versucht?
Résultats
Die vier Stufen
Jede Stufe ist benannt und begründet — nie bloss eine Farbe ohne Erklärung.
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Abklärung empfohlen
Die Lage verdient eine Einschätzung: mehrere Beobachtungen oder eine beginnende Ansiedlung. Stellen Sie eine Anfrage, damit eine Fachperson das Weitere beurteilt — unverbindlich.
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Rascher Einsatz
Es kommen erschwerende Umstände zusammen: Ausdehnung, empfindliche Personen im Haushalt oder bereits entstandene Schäden. Wer jetzt handelt, verhindert die dauerhafte Ansiedlung. Unsere Teams sind 7 Tage die Woche im Einsatz.
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Vorrangiger Fall
Die geschilderte Konstellation — ein Nest bei einer allergischen Person oder ein Lebensmittelbetrieb — verlangt Vorrang. Besteht unmittelbare Gefahr für eine Person, wählen Sie zuerst 144.
Sicherheit. Reagiert eine Person allergisch — etwa auf einen Wespen- oder Hornissenstich
— oder besteht unmittelbare Gefahr, wählen Sie den Notruf 144 oder wenden Sie sich an eine medizinische
Fachperson. Dieses Hilfsmittel ist keine medizinische Beurteilung.
FAQ
Häufige Fragen
« Situation prioritaire » veut-il dire danger immédiat ?
Es bedeutet, dass ein rascher Einsatz empfohlen ist. Besteht Gefahr für eine Person, wählen Sie 144.
Kann ich direkt eine Anfrage anschliessen?
Ja. Schildern Sie die Lage mit den Angaben, die Sie sich bereits notiert haben: Anzahl, Räume, Nest, empfindliche Personen.
Ist dieses Hilfsmittel eine medizinische Beurteilung?
Nein. Bei einer allergischen Reaktion oder unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich an den Notruf oder an eine medizinische Fachperson.
Poursuivre
Schildern Sie die Lage — wir stimmen das Vorgehen darauf ab, 7 Tage die Woche, schweizweit.